Tieto obchodné podmienky (ďalej len "OP") upravujú vzťahy medzi spoločnosťou Zarnavel.Eu, so sídlom Údernícka 12, 851 01 Bratislava, Slovenská republika (ďalej len "predávajúci") a fyzickou alebo právnickou osobou (ďalej len "kupujúci") pri nákupe tovaru prostredníctvom webovej stránky zarnavel.eu.

Tieto OP sa stávajú súčasťou každej objednávky realizovanej cez našu webovú stránku.

Objednávka sa vykonáva vyplnením objednávkového formulára na webovej stránke. Kupujúci je povinný uviesť správne a úplné údaje.

Objednávka je záväzná po jej potvrdení našim operátorom telefonicky. Zmluva sa považuje za uzatvorenú po potvrdení objednávky predávajúcim.

Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku, ak sú uvedené údaje neúplné alebo nepravdivé.

Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) a zahŕňajú DPH.

Platba sa vykonáva pri prevzatí tovaru (dobierka) alebo bankovým prevodom na základe faktúry.

Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny bez predchádzajúceho upozornenia. Pre objednávku je rozhodujúca cena platná v čase jej vytvorenia.

Tovar sa dodáva na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke.

Dodacia lehota je 2-5 pracovných dní od potvrdenia objednávky.

Náklady na dopravu hradí kupujúci, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

Riziko škody na tovare prechádza na kupujúceho prevzatím tovaru.

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu.

Pre uplatnenie práva na odstúpenie je potrebné zaslať písomné oznámenie na adresu predávajúceho.

Tovar musí byť vrátený v nepoškodenom stave v originálnom balení.

Náklady na vrátenie tovaru hradí kupujúci.

Na tovar poskytujeme záruku v zmysle platných právnych predpisov.

Reklamáciu je možné uplatniť osobne, poštou alebo elektronicky na adrese [email protected].

Reklamáciu vybaví predávajúci do 30 dní od jej uplatnenia.

Dôležité upozornenie: Naše produkty sú výživové doplnky, nie sú to lieky.

Výživový doplnok sa nesmie používať ako náhrada rozmanitej stravy. Pred použitím sa poraďte s lekárom.

Všetky výsledky sú striktne individuálne a závisia od charakteristík organizmu.

Výrobca si vyhradzuje právo zmeniť dizajn obalu bez predchádzajúceho upozornenia zákazníkov.

Všetky spory vyplývajúce z týchto obchodných podmienok budú riešené prednostne dohodou.

V prípade neriešiteľného sporu sú príslušné súdy Slovenskej republiky.

Vzťahy neupravené týmito OP sa riadia príslušnými ustanoveniami slovenského práva.

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť 1. januára 2026.

Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto OP. O zmene bude kupujúci informovaný prostredníctvom webovej stránky.

V prípade nezrovnalostí medzi slovenským a inojazyčným znením týchto OP je rozhodujúce slovenské znenie.